Как написать хорошую демку

Демонстрация программного продукта — как яркая конфетная обертка, привлекает и поглощает внимание пользователей. Поэтому написание демок — довольно часто встречающаяся задача. Но все ли демки одинаково полезны? И как сделать по-настоящему хорошую демку?



В этой статье мы рассмотрим:

Что такое демо

Демонстрация программного продукта — это прототип, пример или неполная версия представляемого продукта. Ее проводят с целью показа возможностей продукта, его удобства, гибкости, производительности и других качеств. Демки позволяют привлечь клиентов, инвесторов, партнеров, и в целом, потенциальных покупателей.

Разнообразная линейка демок позволяет компании охватить более широкую аудиторию

Такая демонстрация несет в себе много преимуществ. За короткое время можно донести до целевой аудитории информацию о достоинствах вашего продукта, сравнить его либо с конкурентами, либо с предыдущей версией.

Такой гигант, как NVIDIA, уже давно использует деморолики для демонстрации своих возможностей

Можно описать многие возможности с разных сторон, акцентировать внимание именно на нужных и важных деталях. И, в конце концов, выгодно преподнести продукт широкой публике.

Существует много видов демонстрации программных продуктов

Виды демок:

• полная версия продукта с триальным режимом


• версия продукта с урезанными возможностями


• демонстрация “живого” продукта по определенному сценарию


• видео


• презентация


• скриншот или картинка

Чем отличается плохое демо от хорошего

Давайте посмотрим, как именно плохое, обычное и хорошее демо влияют на потенциальных покупателей.

Если демо низкого качества, покупатель разочаруется в продукте

Обычная демка вряд ли восхитит и вдохновит кого-нибудь

А вот хорошее демо способно творить чудеса

В итоге, хорошей демкой можно назвать лишь ту, что наиболее честно и выгодно отражает возможности продукта и которая создает хорошее впечатление у потенциального покупателя, побуждает его купить и использовать продукт. Почему нужно отображать продукт честно? Потому что иначе — это обман покупателей, который в итоге испортит репутацию компании. И потому что так не делается(с).

Из-за чего демо становится плохим

Любая мелочь, незначительная ошибка или просто невнимательность может привести к плохому демо, потому что все это портит впечатление от продукта у пользователя.

Демо можно представить в виде магического фокуса: совершается некое действие с продуктом и вуаля, есть результат. Главное при этом быть хорошим фокусником

Вот какие мелочи (и не только мелочи) способны испортить демо:

• видео или презентация демо длятся слишком долго;


• и наоборот, оно слишком короткое, и пользователь не может сделать вывод о продукте;


• ошибки;


• баги и падения;


• слишком много возможностей в одном демо;


• показаны бесполезные возможности. не нужные потенциальным покупателям;


• демо не решает конкретную проблему пользователя, не следует определенной цели;


• слишком много деталей;


• невнятная речь (на видео), не читаемые шрифты, неудачный дизайн;


• демо откровенно скучное;


• человек, показывающий демо, не знает продукт;


• и много, много других причин.

Как сделать хорошее демо

Итак, какие шаги нужно сделать при работе над хорошим демо:

Приведу пример для продукта визуализационных инструментов. Выберем аудиторию — например специалисты, работающие с финансовыми данными. Основная цель этой аудитории — грамотно, правильно и красиво отобразить некую финансовую статистику. Продукт, содержащий различные виды графиков, несомненно поможет решить такую задачу. Выберем ключевые возможности продукта: например, круговая диаграмма и гистограмма. Составим из этих графиков некий дашборд, комплексно отображающий информацию о продажах за определенный промежуток времени. Пользователь при этом узнает об этих типах графиков, и о том, как их использовать.

Здесь демонстрируется несколько типов графика и то, как с ними можно работать

Вот несколько советов для создания хорошего демо:

• Выберите 2-3 ключевые возможности продукта для демо, которые являются полезными для пользователя.

Лучше показать меньше, да лучше

• Для одного продукта лучше иметь несколько небольших демо, чем одно большое. Если же особенность продукта не позволяет это сделать, то постарайтесь разбить демо на несколько разделов/пунктов (в идеале их должно быть не больше шести).

Несколько небольших демо покажут продукт лучше, чем одно, включающее в себя все, что только можно. Лучше скомпоновать их вместе в демо-центре с некой стартовой точкой просмотра

• Желательно начать демо с самой важной и самой полезной возможности.

Хорошее начало важно в любом деле, в том числе и в демках

• Демонстрация продукта не должна содержать ни багов, ни падений, ни ошибок в описании.


• Действия в демке должны быть простыми и очевидными, чтобы была четкая связь “некие действия — результат”. Пользователь не должен гадать, какое именно действие привело к результату.

Чем очевиднее действия в демке, тем понятнее пользователю продукт

• Шрифты на демке должны быть читабельными, а на видео должен быть приятный голос с внятным произношением слов.
  
  Данные для демонстрации лучше всего подбирать из области работы потенциальных покупателей, при этом стараясь сделать их похожими на реальные данные.

Человек, работающий с финансовыми данными, будет рад увидеть это демо

• Если подобрать данные, похожие на реальные, не удается, подберите то, что будет интересно любому человеку.

Всегда можно найти тематику и данные, ориентированные на широкую аудиторию

• Демка должна позволить легко повторить все действия, а при наличии кода — возможность скопировать его и воспроизвести.

Демку с такой структурой сможет воспроизвести каждый

• Деморолик не должен быть слишком длинным. Постарайтесь сделать его максимально коротким при всех важных функциях продукта, что вы хотите показать. Обычно 6-10 минут вполне достаточно.


• Но при этом же, деморолик не должен быть слишком коротким. Не старайтесь показать за одну минуту то, что требует десять.
  
  Постарайтесь описать действия на демке как можно проще и понятнее

Текст с описанием на картинке можно заменить цифровым обозначением

• Сведите количество кликов на демке к минимуму, это поможет удержать внимание пользователя.


• Демка должна решать какую-либо задачу пользователя.

Когда демка решает задачу, похожую на задачу аудитории, пользователи видят, как именно продукт может помочь им

• Энтузиазм и немного юмора — то, что никогда не помешает любой демке.

Вместо заключения

Почему не заключение? Потому что в этом вопросе невозможно поставить однозначную точку. Здесь приведены некоторые универсальные советы, но для разных продуктов требуются свои специфичные подходы. У каждого свои рецепты создания хороших демок, с которыми, я надеюсь, вы поделитесь в комментариях к статье.

Recommended article: Chomsky: We Are All – Fill in the Blank.

This entry passed through the Full-Text RSS service - if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at http://ift.tt/jcXqJW.